根据学校工作安排，结合目前我校物业管理现状，11月27日下午2:30，在A楼1410会议室召开学校物业项目管理联席会议。参加会议的有学生工作部的李建英副主任，后勤工作部全体成员以及物业公司的陆美娟总经理和我校物业项目管理人员，会议由袁兵主持。

首先，由学校李建英、张海华、俞杨飞、韦彩红结合日常巡查，对具体监管过程中发现的问题与物业项目管理人员进行面对面交流，找问题，查原因，理思路，寻办法，进一步推进学校物业管理水平再往高质量、精细化方向发展，从而更好的为师生服务创造优美舒适的工作学习环境。

接着，袁兵主任从学校层面，对本学期物业监管中发现的问题进行剖析。他希望物业项目所有人员要积极回应师生期盼，提高物业人员素质，开展服务品质提升行动，深化星级服务创建活动，最终达到服务质量目标化，服务方法规范化，服务过程程序化。

最后，物业公司的陆美娟总经理表示，非常感谢学校为物业公司提出的宝贵意见，给予他们的鼎力支持。今后他们一定在管理上下大力气，在常规上下功夫，在质量上求提升，在团队建设上求突破，在建章立制上找思路。她要求项目点管理人员要理清管理思路，运用管理手段，抓住管理核心，最终达到提升服务质量和品质的目的。(韦彩红)